Das The Magic Hotel Playa del Carmen mit WLAN in den öffentlichen Bereichen befindet sich in ungefähr 25 Gehminuten Entfernung vom Mamita's Beach. Das Hotel liegt ungefähr 2 km vom Strand Punta Esmeralda entfernt. Hier werden den Gästen ein Swimmingpool sowie ein Fitnessraum angeboten.
Innerhalb von 15 Minuten zu Fuß gelangt man ins Zentrum von Playa del Carmen. Zu den Sehenswürdigkeiten, nicht weit entfernt vom Magic, gehört auch die Nuestra Señora del Carmen. In der Gegend gibt es eine Reihe von Einkaufsmöglichkeiten: die Quinta Alegría liegt in rund 30 Gehminuten Entfernung vom Hotel.
Die Unterkunft empfängt seine Gäste in 90 Zimmern, die mit einem Bügeleisen/Bügelbrett und einer Klimaanlage sowie einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen ausgestattet sind. Es gibt auch eine getrennte Toilette und eine Dusche in den Badezimmern.
Hotelgäste können im Restaurant frühstücken. Das Restaurant El Fogon mit mittelamerikanischer Küche, das lediglich 1 Kilometer vom The Magic Hotel entfernt liegt, lädt zum neuen Gastroerlebnis ein.